银江技术-移动运维信息化管理服务平台

移动运维信息化管理服务平台

发布时间：2018-07-03

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产品介绍

为了使投入建设的智能交通设备真正的更好的服务于社会，紧跟智慧城市建设发展，传统的设备设施运维信息化管理已经无法满足当前的智能交通设备系统运维管理和服务需要，转变运维理念，保留传统运维的精华，增加移动互联网、物联网思维，建设新型“互联网+运维”智能交通系统设备设施运维系统。

产品功能

一、运维调度管控平台：

维修申报：故障报修，实现点位重复申报等申报控制

派发工单：分层级派发工单、支持重新派发

延期审核：对工单的延期申请进行审核

合并工单：对重复工单进行合并

催办：对超时或紧急的工单进行催办

工单反馈：及时反馈工单处置情况，包括过程反馈和完成反馈

维修确认：对维修完成的工单进行确认

工单评价：对确认完成的工单进行五星级评价

工单详情：随时查阅工单详情，对工单进行全过程跟踪管理

系统管理：机构维护、用户维护、角色维护

设备管理：路口维护、点位维护；一次录入，多处应用

二、移动运维平台

个人中心：个人信息、系统设置信息

统计数据：今日、本月、今年运维情况视图

维修申报：故障报修，支持拍照、定位实时上传、点位重复申报等申报控制

派发工单：分层级派发工单、支持重新派发

待处理工单：(1)进行到达反馈、过程反馈、完成反馈； (2)提出延期申请； (3)工单停用操作；(4)随时查阅工单详情，支持快捷拨号进行沟通交流

延期工单：对工单的延期申请进行审核，延期历史查询

待确认工单：对维修完成的工单进行确认；确认完成后进行五星级评价

异常工单：超时工单和重复报障工单列表

停用工单：因设备停用导致暂时无法维修的工单

设备清单：各设备系统正常、维护中、停用等状态下的可视化清单

历史工单：随时查阅历史工单，对工单进行全过程跟踪管理，支持快捷拨号了解情况

产品特点

以“平台+终端”的模式，采用移动互联网、物联网、GIS地图等先进技术，完善设备运维信息化闭环流，以运维为主题、设备为线索、数据反哺为核心、知识为辅助，中心指挥与现场结合，过程与结果管理并重，时间与空间同步，弱化空间距离，加强运维前，提升运维中，总结运维后，实现设备运维全生命周期管理的“互联网+运维”的移动运维信息化管理和服务平台。