近日，在杭州市公安局交警支队召开的年度表彰大会上，银江股份有限公司凭借着优质的交通运营服务，荣获杭州市公安局交警支队道路秩序处颁发“保畅疏堵尽职守，日夜未疏；相位周期绿信比，比比皆优”的锦旗。
银江股份交通运营团队于2018年正式入驻杭州交警支队提供驻点服务，建设运营全国首个交通信号配时中心，目前重点运营服务杭州市主城区的150个重要路口，涉及控制1300余个信号灯。
在运营服务期间，交通运营团队取得了优异的成效，获得杭州交警支队的高度认可。团队多年的运营使得杭州在全国50个重点城市的第三方报警平台延误指数排名中，由2015年的第2位下降至2020年的第30位；交通健康指数排名由2018年第40位上升至2020年第30位，交通运营效果显著。
近期，团队持续致力于打造交通标准规范与开展主城区疏堵保畅工作，具体标志性的工作为以下几方面：
（1）配合交警支队建立三级信号配时指挥体系；
（2）主编团标《城市道路交通信号配时运营服务规范》并在行业推广、参编行标《城市道路交通信号配时管理规范》；
（3）设计并发布了杭州市绿波协调标准、黄牌货车右转设置标准、信号配时技战法；
（4）设计浙江省、杭州市两会的通勤保障任务社会面管控方案；
（5）制定高峰时段交通通勤道路优化策略，成功打造杭州交通的“样板”案例；
（6）综合治理杭州主城区150个重点路口，优化后平均拥堵指数下降9.95%。
在本次表彰大会上，杭州市公安局交警支队道路秩序处除了授予银江股份锦旗外，同时授予银江配时团队郑蓉、冯旭、薛韬三位运营人员“优秀配时师”称号。
其中，郑蓉自2017年加入银江，从基层员工起步，一路成长为杭州信号配时中心负责人。她在2020年工时由100余小时降低至70余小时的情况下，仍然保障了1300余个信号灯控制业务的正常运转。
期间，她与团队成员共同建立数据中台一体化运营模式，树立良好的运营口碑，成功打造杭州交通运营服务的标杆。通过借鉴在杭州交警支队获取的运营经验，银江股份得以完成交通运营业务的快速复制与迭代，并进一步推动其技术产品在南昌、太原、西昌等城市落地。
运营人员能够及时响应业主需求，做到2分钟迅速回复，5分钟快速到岗。在交通出行高峰时段，团队全员上岗以保障道路通行效率，并接管交警大队边界难处理的路口，避免发生本位主义行为，高峰时段结束后进行整体复盘工作，从宏观及微观层面上分析拥堵节点问题并设计优化方案。
由于春节将至，杭州于近日暂停“错峰出行”的措施引起市民高度关注，此举一度冲上微博同城热搜的第一名，市民本以为可以体验出行带来的畅快感，没想到反而让杭城变得更堵了！一路堵车也引发了网友的热议，为解决交通拥堵带给市民的困扰，郑蓉带领团队成员从交通规划角度制定了出行诱导方案，并在杭州交警公众号上发布了“交警蜀黍畅快出行使用手册”，提高交通参与者出行体验，缓解城市交通拥堵。
本次获奖是杭州市交警支队秩序处对银江股份的极大肯定，也是对银江配时团队工作的认可与鞭策。在交通强国的战略部署下，作为建设运营全国首家信号配时中心的团队，银江股份采用人工耦合的信号控制创新模式，不断开拓运营服务领域，持续为交通行业发展贡献经验和力量。与杭州交警共同肩负起交通治理的重任，推动智慧交通运营标杆都市的构建！
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